Quyết tâm xây dựng công dân số từ những điều thiết thực nhất
- Thứ hai - 24/11/2025 09:04
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Vấn đề nâng cao kỹ năng số cho người dân và xây dựng “công dân số cơ bản” đã trở thành nội dung quan trọng, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của UBND phường đối với quá trình chuyển đổi số tại cơ sở.
Thực tiễn triển khai cho thấy, điểm nghẽn lớn nhất của chuyển đổi số hiện nay không nằm ở hạ tầng hay thiết bị, mà nằm ở thói quen, tâm lý và kỹ năng của người dân, đặc biệt là người cao tuổi và đồng bào dân tộc thiểu số. Nhiều người dân đã có điện thoại thông minh nhưng vẫn e ngại công nghệ, lo sợ lừa đảo, thiếu người hướng dẫn kiên trì và gần gũi để đồng hành.
Trước thực tế đó, Phòng Văn hóa – Xã hội với vai trò là cơ quan thường trực tham mưu UBND phường đã xác định rõ hướng đi: đổi cách làm để đạt hiệu quả thực chất. Thay vì tuyên truyền đại trà, phường chuyển sang hướng dẫn theo nhóm nhỏ, tại khu phố, tại hộ gia đình, tập trung “cầm tay chỉ việc”, mỗi lần chỉ một vài thao tác đơn giản, dễ nhớ, dễ làm. Người dân không bị yêu cầu “hiểu công nghệ”, mà chỉ cần làm được những việc thiết thực phục vụ cuộc sống hằng ngày.
Song song đó, phường đặc biệt chú trọng xây dựng niềm tin cho người dân thông qua tuyên truyền về an toàn thông tin, nhận diện các hình thức lừa đảo, và gắn chuyển đổi số với những lực lượng quen thuộc tại cộng đồng như Tổ Công nghệ số cộng đồng và đoàn viên thanh niên các khu phố. Thông điệp xuyên suốt là: người dân không đơn độc trong hành trình chuyển đổi số.
Trên cơ sở Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, phường Phước Bình xác định “công dân số cơ bản” là người dân có định danh điện tử, biết sử dụng một số dịch vụ công trực tuyến thiết yếu, có khả năng tương tác với chính quyền trên môi trường số và có nhận thức cơ bản về an toàn thông tin. Đây là chuẩn tối thiểu, phù hợp với điều kiện thực tế, không áp đặt tiêu chí cao.
Với lộ trình ba giai đoạn: thí điểm – mở rộng – bền vững, cùng sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, phường Phước Bình thể hiện ý chí quyết tâm mạnh mẽ: chuyển đổi số phải bắt đầu từ người dân, vì người dân, để không ai bị bỏ lại phía sau trên hành trình phát triển số.